Pulay, G. (2016) „A közszolgáltatásokkal szembeni elvárások teljesítése szervezeti integritással”, Észak-magyarországi Stratégiai Füzetek, 13(02), o. 17–40. Elérhető: https://ojs.uni-miskolc.hu/index.php/stratfuz/article/view/3608 (Elérés: 22december2024).