Pulay, G. „A közszolgáltatásokkal Szembeni elvárások teljesítése Szervezeti integritással”. Észak-magyarországi Stratégiai Füzetek, köt. 13, sz. 02, 2016. november, o. 17-40, https://ojs.uni-miskolc.hu/index.php/stratfuz/article/view/3608.