Archívum

  • Elemző és robotizált folyamatautomatizálási rendszer fejlesztése nagy terhelésű ügyfélszolgálatok számára - Kutatási jelentések 2022/1
    Évf. 2022 szám 1 (2022)

    Tartalom:

    Mileff Péter: Felhasználói tevékenységek monitorozása, 9-23. oldal

    Baksáné Varga Erika: Eseményleíró szabványok elemzése, 24-38. oldal

    Mileff Péter: Eseménynaplók a gyakorlatban, 39-56. oldal

    Baksáné Varga Erika: Folyamatleíró modellek és automatikus feltárásuk, 57-65. oldal

    Radeleczki Sándor: Eseménysorok gyakori mintáinak feltárása gráfalapú módszerrel, 66-87. oldal

    Mileff Péter: MLP-alapú elemi esemény előrejelzés, 88-106. oldal

    Kovács László: Neurális háló alapú összetett eseménylánc feltárása, 107-123. oldal

    Csépányi-Fürjes László: Szövegosztályozó módszerek vizsgálata ügyfélszolgálati kérések előfeldolgozásához, 124-147. oldal

    Samad Dadvandipour: Application Studies of Autoencoders, 148-165. oldal

  • Elemző és robotizált folyamatautomatizálási rendszer fejlesztése nagy terhelésű ügyfélszolgálatok számára - Kutatási jelentések 2024/1
    Évf. 2024 szám 1 (2024)

    Tartalom:

    Kovács László: Az ERPA-projekt kapcsán kidolgozott kísérletek, modellek bemutatása, elméleti háttér ismertetése, 9-46. oldal

    Mileff Péter: Webes gráfszerkesztő és mintageneráló alkalmazás tervezése és fejlesztése, 47-77. oldal

    Baksa Attila: A folyamatfeltáró algoritmusok áttekintése a PM4Py használatával, 78-91. oldal

    Baksáné Varga Erika: Folyamatfeltáró algoritmusok komplex vizsgálata szintetikus adathalmazok felhasználásával, 92-115. oldal

    Radeleczki Sándor: Automatikus tesztelési környezet kidolgozása a létrehozott modellek összehasonlítása érdekében, 116-135. oldal

    Gégény Dávid: Az MPM-algoritmus továbbfejlesztése és validálása, 136-145. oldal

    Csépányi-Fürjes László: Ügyfélszolgálati megkeresések automatikus feldolgozásának lehetőségei emberközpontú mesterségesintelligencia-módszerekkel, 146-158. oldal