Okostelefonokkal kapcsolatos preferenciák vizsgálata Q-módszerrel

Absztrakt

Az okostelefonok vásárlásánál számos tényezőt figyelembe kell venni. A tanulmány 62 elemű minta segítségével, Q-sort módszerrel vizsgálja a témát. Az eredmények három véleménymintát tártak fel: márkahű teljesítményorientáltak (domináns véleményminta), megfontolt tudatosak és digitális Picassok. A személyes preferenciák vizsgálata és a legtöbbre értékelt jellemzők meghatározása a termékfejlesztés, az értékesítéshez kapcsolódó kommunikáció és a felhasználói elégedettség szempontjából is releváns információforrás.